一、員工業績評價模型的管理邏輯
員工業績評價模型,是一套結構化的應用性方法和程序。用可測量和可觀察的方式識別業績差距,以便對其進行分析從而讓管理者可以選擇適當的干預措施电竞押注。強調系統性,將業績看成是各種因素(選拔、培訓、溝通反饋、資源、管理支持电竞押注、激勵、任務干預等)相互影響的結果电竞押注,并努力尋找更低成本、高效益和高效率的方法电竞押注,來鼓勵和推動員工實現更有價值的工作成果和組織績效。因此,我們基于Y理論的人性假設認為在適當條件下,對于絕大多數的員工他們不但愿意,而且是能夠主動承擔責任的电竞押注,并且大多數人都具有解決組織問題的豐富想象力和創造力。重要的是我們如何能夠創造一個積極向上的企業制度文化環境,從而持續激發員工積極工作的本性。按照激勵的期望理論和強化理論电竞押注,我們需要通過管理體系設置預期吸引力,才能讓員工采取進一步的工作行動;同時將員工的行為結果與正負激勵形成明確的關聯。
本模型主要從如何真正將員工工作結果(業績)進行系統电竞押注、客觀和公平的評價而又能夠被員工所接受,同時充分地利用技術手段簡化考評操作過程從而便于廣泛使用這兩個方面進行系統、深入地研究和應用實踐。
員工業績評價模型將員工的崗位工作表現,分為能力素質的結果表現和職業素質的行為表現兩大部分电竞押注,并通過實際評價進行積分量化和衡量。員工個人的積分越高电竞押注,工作成績就越好。
二电竞押注、員工業績評價模型的結構
整個模型包括三個部分:
1、運用于部門內部各崗位員工業績評價的基礎評價模型(包括業績評價和綜合評價兩個子模型)电竞押注电竞押注,以及該模型的評價管理標準和標準定義。
其中电竞押注,員工的業績積分,由五個計分量化點構成:任務重要度电竞押注、任務難度、創新改善电竞押注、任務進度和任務結果。員工的綜合積分,由三個計分量化點構成:主動工作、團隊協作和遵章守紀。
2、運用于中心整體(部門間)的員工崗位勝任評價模型。
該模型評價的是員工個人勝任崗位工作的程度。此評價不受員工具體崗位職責和工作內容的影響。
3电竞押注、員工業績評價實施流程和成果應用。
保證業績評價模型管理工具運用能夠有效推進并達到預期目標的管理措施方案。
三、員工業績評價模型的總體定位
1、員工業績評價的價值
(1)員工的工作業績和綜合表現能夠得到系統、客觀和實際的評價电竞押注;
(2)所安排的每項任務,執行過程都能夠得到有效的督導电竞押注,避免工作落而不實;
(3)員工工作業績結果电竞押注,能夠自動地予以記錄與評價电竞押注;避免員工考核數據處理繁雜和人情障礙導致的業績評價和考核難以真正推動執行問題;
(4)為員工的評優、晉升提供客觀、全面的信息數據支持。
2电竞押注、員工業績考核評價的基本方式、管理導向與實施保障手段
(1)考評方式
針對中心管理和專業技術崗位,統一采用基礎評價模型進行崗位業績的評價管理电竞押注电竞押注。評價結果以積分的方式進行量化體現。
(2)管理導向
在考核評價周期內,員工個人的積分越高,工作成績越好,工作表現越優秀;引導員工主動承擔更多的工作內容,并把每一項工作任務都盡可能地落實完成到位;鼓勵員工盡心盡責努力將工作做到完美。
(3)運行保障
多維數據:由1)工作量和任務完成質量的基礎記錄、2)綜合評價項的員工自評、3)直接上級的工作審核和評價,三個維度組成全面的考評數據來源;
溝通標準:崗位工作任務和評價標準,經過員工與績效管理者(直接上級和中心領導)進行雙向溝通和審定,保證評價標準的科學性、客觀性和針對性;
結果公開:提供員工個人的崗位工作評價積分結果查詢,保證評價過程的透明;
體系維護:人力資源部為員工績效管理提供機制制度設計、完善維護的專業支撐,同時作為員工考核申訴的受理機構电竞押注,確保制度執行中的糾偏和不斷完善;
IT技術平臺:提供隨時隨地、簡單方便的數據記錄和分析處理工具电竞押注。
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